Le general manager dirige la section esport d’un club. Il recrute, négocie les contrats, fixe le budget de l’équipe et arbitre les priorités sportives sur plusieurs saisons. Le coaching ne relève pas de lui : la préparation des matchs revient au staff sportif.
Son terrain, c’est le mercato. Il suit les fins de contrat, les joueurs en rupture de banc, les talents d’academy, et il compose un effectif avec une contrainte de masse salariale. Sur les circuits fermés à franchises, où l’on ne descend pas mais où les places coûtent cher, la qualité de ce travail décide de la trajectoire d’un club davantage qu’un bon tournoi.